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              京客隆會員—電子會員當前位置:首頁 > 會員專區 > 京客隆會員—電子會員

              京客隆電子會員使用手冊

              一、如何成為電子會員

                通過手機微信掃描識別電子會員二維碼,系統會提示用戶進入京客隆會員小程序,進行電子會員注冊登錄。

              新注冊用戶,需閱讀并同意《京客隆電子會員服務條款及隱私政策》。點擊“登錄會員”后,系統將展示您微信綁定的手機號碼,如您選擇“允許”后,即可自動完成注冊登錄成為電子會員。

              如您已持有一張實體會員積分卡,且此卡已綁定的手機號與注冊電子會員的手機號一致,選擇“允許”后,系統將自動展示實體會員積分卡的相關卡號、身份證號并進行身份證后四位號碼的輸入驗證,驗證成功后,您實體會員積分卡內積分、折扣余額和零錢包將自動轉到電子會員賬戶中。此時您同時擁有實體會員和電子會員兩種身份。

              如展示信息后您的身份證后四位驗證不成功,需持相關實體會員積分卡、有效身份證及手機前往各直營店鋪服務中心進行信息完善。

              如您未持有一張實體會員積分卡或持有的實體會員積分卡目前未綁定過手機號,選擇“允許”后,系統將展示一條溫馨提示,該提示將引導您如何將已持有的實體會員積分卡信息與電子會員賬戶信息進行共享、同步。具體內容請關注注冊電子會員時頁面的相關提示。

              若您在注冊時不使用微信綁定的手機號碼,可以點擊下方“使用其他手機號碼”的方式更換其他手機號碼注冊。

              每個手機號碼只限辦理一電子會員賬戶,不能重復辦理(重復是指:同一戶、同一手機號碼、同一卡號、任一信息相同即視同為同一會員)。在辦理電子會員時請您提供真實的個人資料,以保障您的會員權益。電子會員只接受個人申請辦理。

              重要提示:

              *手機號碼是您注冊成為電子會員的唯一身份標識,因此,當您成為電子會員后,不要增加或更改實體會員卡中的手機號碼信息,否則將會影響您電子會員權益的使用。

              *為防止今后您因實體會員積分卡遺失或損壞帶來的損失,請您妥善保管好您的實體會員卡,因您自身原因造成的一切權益損失,將由您自行承擔。

              二、電子會員權益

              會員在人工款臺、自助款臺交款時,需提前出示會員條形碼(該會員條形碼60s自動更新)方可享有會員權益。

              成長值累計

              享受會員價商品

              享受會員日正價商品雙倍積分

              積分累計

              積分兌換折扣

              折扣抵現消費

              使用零錢包存零和消費

              三、積分規則

              僅正價商品積分,單筆正價消費滿10元即可積分,10元積2分,10元以上每增加5元積1分。單卡單日最高限積分為200分(含)。(購買京客隆卡、會員價商品、促銷商品及使用積分抵現支付部分不積分。不積分商品以購物小票標注為準)積分不保留小數位。

                      京客隆任意一家直營店鋪均可使用電子會員(便利店依店內明示)。

                      會員購物結賬時須提前出示電子會員,由于會員原因未能積分的,不補記積分。

                  電子會員僅限申請人個人使用,不得轉借他人。

                     不得使用他人電子會員,以免退換貨時造成不便。

                     機關團體購買不參加積分。

              四、如何辦理退換貨手續

              購物積分后,如需辦理退換貨,會員可選擇持手機電子會員動態條形碼、紙購物小票、相關支付單據辦理退換貨消減積分手續。

              使用積分折扣消費后發生退換貨的,以換貨為主,如無質量問題辦理退貨時,積分折扣額不予退還。

              積分抵現消費商品發生退貨時,要按整單退貨。

              退貨同時扣減購買該商品的相應積分。   

              五、如何處理實體會員積分卡消磁、遺失和損壞問題

              1、會員積分卡消磁:

                    注冊成為電子會員后,如實體會員積分卡磁條消磁時,會員要繼續持有實體會員積分卡,持辦理電子會員的手機和實體會員積分卡到任意一家京客隆店鋪(便利店依店內明示)服務中心或服務臺辦理換卡,換卡后電子會員內信息將同步更新。

                   2、會員積分卡遺失或損壞

              注冊成為電子會員后,請妥善保管實體會員積分卡,凡因實體會員積分卡遺失損壞造成的卡內積分、折扣余額、零錢包等一切損失,由會員本人承擔。

              實體會員積分卡發生遺失或損壞時,會員可持辦理電子會員的手機到任意一家京客隆店鋪(便利店依店內明示)服務中心或服務臺辦理會員積分卡正式掛失,再做卡補辦。 補辦后,電子會員信息將同步更新。

              六、如何參加會員活動

                 京客隆會員積分年度為每年41日至次年331日營業終了止,過期積分將自動清零(負積分不清除,累計記入下一年度)。自每年41日起,會員積分將重新累計。

              積分年度內定期開展會員日正價商品雙倍積分活動、不定期開展會員積分折扣抵現消費、會員獨享商品活動。具體活動詳見會員日海報及店內宣傳。

                  會員積分累計達500分(含)時,會員可在京客隆會員小程序直接兌換折扣,到任意一家直營店鋪參與積分返折扣活動,即500=10元,每500積分作為基礎返折扣分值。會員持京客隆電子會員消費時,系統自動抵扣返折扣金額。返折扣金額于每年430日清零,逾期未使用將自動作廢。

                 參加活動的累計積分以京客隆電腦系統記錄為準,請會員注意購物小票累計積分的情況,或登錄京客隆官網www.bailufangzhou.com登錄京客隆會員小程序查詢積分。

                 請會員在活動期的每日營業時間內辦理活動手續,逾期不予辦理。

                 會員積分活動規則均以當時最新積分活動公告為準,請會員關注店內京客隆微信公眾號、官網、京客隆會員小程序上有關會員積分活動的公示。

              七、如何查詢積分及修改個人資料

                 門戶網站:登京客隆官網www.bailufangzhou.com查詢積分。 

                  京客隆會員小程序:登錄京客隆會員小程序查詢積分、折扣余額、零錢包。

                  購物小票查詢:列示消費積分情況。

                  電子會員使用規則如遇調整與修改,以京客隆會員小程序、京客隆微信公眾號、官網公告、京客隆店鋪內明示為準。

                         若您已成為京客隆電子會員,須遵守《京客隆電子會員使用手冊》內的相關規則。否則將會影響您電子會員的正常使用。

                         京客隆擁有對本手冊的解釋權。

               

               

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